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Domande frequenti

RISPOSTE PER OGNI TUO DUBBIO, SEMPRE A DISPOSIZIONE

 

Dove vi trovate? Il nostro Resort si trova nelle Marche in provincia di Pesaro Urbino, precisamente nella località Marotta. Siamo in una posizione privilegiata: direttamente sul mare, senza strade da attraversare. Di fronte ai Bungalow ci sono solo la spiaggia ed il mare.

   

Posso cucinare per mio figlio? Cosa posso trovare lì da voi? Da noi è presente una cucina self-service a disposizione 24/24, dove sono presenti preparati basilari per l'alimentazione dei bambini e dei neonati, come ad esempio brodo vegetale o di carne, passato di verdura e formaggio. La cucina è dotata di stoviglie ed elettrodomestici.

 

La piscina è adatta per i più piccoli? Certamente, la piscina è su tre livelli di profondità: la più alta è circa 145 cm. Inoltre, è  presente un bagnino per garantire il servizio di sicurezza.

 

Quali sono le differenze tra le varie tipologie di camera? Ciò che differenzia le camere riguarda la posizione e la metratura a disposzione. Mentre all'interno la dotazione delle camere è simile. Per maggiori dettagli circa le camere è possibile visitare la pagina dedicata.

 

C'è il Wi-Fi? Sì, gratuito ovunque, la password verrà consegnata direttamente al check-in

 

C'è il parcheggio? Certamente, all’interno della nostra struttura è presente un parcheggio compreso nel preventivo e accessibile solamente ai clienti delle camere Beach. Mentre per le altre tipologie di camere sarà compreso di fronte all’ingresso del Resort, oppure disponibile all'interno con un supplemento di 15 € al giorno. Il parecheggio non è coperto e non è custodito.

 

E se il mio bambino sta male durante il soggiorno? Nessun problema, il Pronto Soccorso pediatrico dell'ospedale di Senigallia è distante solo 9 km.

 

Gli animali sono ammessi? C’è un supplemento?  Gli animali possono sono ammessi con un supplemento di 10€ al giorno.  Ricordiamo invece che per quanto riguarda il bagno in mare, le normative (ordinanza della Capitaneria di Porto) non consentono la balneazione di cani nell'area sul fronte del Resort, mentre vi è a meno di 1 km di distanza un'area speciale del Comune dove è permesso portarli pure a fare il bagno in mare. Gli animali, per ragioni igieniche sanitarie, non possono assolutamente accedere nell'area ristorante e nelle aree comuni (zona ristorante, zona bar e zona piscina), oltre che per rispetto di chi non ha un cane.

 

Cosa dobbiamo portare per i bimbi? L'hotel è fornito del necessario. In camera è possibile richiedere lettini da campeggio con relativa biancheria, vaschette per il bagnetto, riduttori wc, sgabellino/rialzo e sponde laterali anticaduta. Per altre esigenze specifiche vi consigliamo di chiedere in fase di prenotazione.

 

Devo portare la biancheria come lenzuola e asciugamani? No, viene effettuato il riassetto giornaliero della camera con il cambio asciugamani secondo necessità del cliente. Forniamo sia la biancheria da camera (anche per i lettini da campeggio) che da bagno.

 

Nella vostra spiaggia c’è la sabbia o la ghiaia? Servono le scarpette adatte per i bambini? La nostra spiaggia è formata da sassolini di ghiaia di medio/piccole dimensioni. Per i bambini consigliamo comuqnue di munirsi di scarpette. Inoltre mettiamo a disposizione la "Baby Beach”: un’area giochi con tanta sabbia per fare i castelli, con i giochi per i bambini.

 

In spiaggia cosa c’è incluso nell’offerta? Incluso nell’offerta, avrai un ombrellone, un lettino ed una sdraio a camera . Eventuali lettini prendisole o sdrai aggiuntivi sono da richiedere al momento del vostro soggiorno con supplemento di 10€ al giorno. Non è possibile sostituire la sdraio con un lettino.

 

A che ora è il Check-in? Le camere vengono consegnate a partire dalle ore 15:00. Se arrivate prima di tale ora, nell’attesa, potrete già usufruire di tutti i servizi della Vacanza All inclusive Experience a partire dal pranzo.

 

A che ora è il Check-out? Chiediamo gentilmente alle famiglie Ospiti di liberare le camere entro le ore 09,30.

 

Il pranzo è incluso il giorno di arrivo e partenza? Il buffet servito live cooking e pizzeria del pranzo è servito dalle ore 12:30 alle ore 14:00. Il pranzo è compreso il giorno di arrivo, non è necessario avvisare prima. Il giorno della partenza si termina il soggiorno con il servizio della colazione.

  

Il vostro ristorante offre la cucina senza glutine? E in caso di allergie o intolleranze? Il nostro ristorante non ha la certificazione AIC, ma in questi anni abbiamo ospitato diversi adulti e bambini con problemi di celiachia; la nostra cucina è sempre attenta e disponibile alle esigenze e alle attenzioni che richiede il caso. Durante i pasti, lo Chef ed il Maître sapranno consigliarti su ciò che a buffet è possibile mangiare, in alternativa verrà proposto un piatto preparato appositamente. Ti informo inoltre che sono sempre disponibili biscotti per la colazione, pane e pasta per celiaci; altri alimenti particolari vanno forniti dal cliente.

Il nostro menù prevede sempre una ricca varietà di piatti tra antipasti, primi, secondi e contorni. E' comunque possibile richiedere variazioni sul menù per chi ha problemi alimentari (celiachia, intolleranze, allergie), senza ulteriori costi aggiuntivi. Vi preghiamo, per motivi organizzativi, di comunicarlo in sede di prenotazione.

 

All Inclusive: cos’è incluso nel prezzo? Questa formula include i servizi di vitto, alloggio e intrattenimeto, insieme ad altri di servizi pensati per il divertimento dei bambini e l'assistenza ai genitori per rendere agevole e confortevole il soggiorno di tutta la famiglia. Scopri i servizi inclusi.

Dal preventivo resta esclusa la tassa di soggiorno.

 

Cosa fanno i bambini durante il giorno? Il nostro team di animazione propone un programma di attività giornaliere molto ricco e si divide per fasce d’età. 

  

E se dovessi rinunciare alla mia vacanza? Puoi verificare le nostre condizioni di prenotazione.

 

E se dovessi raggiugervi in treno? La stazione più vicina è quella di Marotta - Mondolfo, circa 3 km, oppure la stazione di Senigallia che dista circa 6 km; in entrambi i casi è necessario servirsi del servizio taxi per raggiungerci (non abbiamo il servizio navetta). Consigliamo di servirsi della stazione di Senigallia in quanto è presente il servizio taxi 24 ore su 24, mentre a Marotta solo su richiesta.

 

Le famiglie scrivono di noi!

La parola ai nostri ospiti

Ogni giorno si vedono i miglioramenti della gestione. Il cibo ci è piaciuto, così come l'impegno dell'animazione e dello staff. Como ...

Dafne 01/07/23
Vacanza meravigliosa! Posto incantevole, direttamente sul mare, mtp curato e ordinato, personale disponibile e accogliente. Cibo buono e abbondant ...

Paky 01/07/23
Il villaggio è molto bello e adatto alle famiglie con bambini, animazione top.

Massimo 01/06/23
Bellissima esperienza! Villaggio non dispersivo, tutto a portata di mano dalla piscina al ristorante alla camera che da sulla spiaggia (15 mt) Sta ...

Sandro 01/07/23
Bellissima vacanza! Siamo stati una settimana con famiglia e ci siamo sentiti davvero COCCOLATI!!Personale gentilissimo, stanze pulite e cucina da ...

Michela 01/07/23
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