d) La caparra penitenziale ed il saldo del soggiorno non saranno rimborsati. Verranno riconteggiati i servizi usufruiti fino al momento della partenza applicando le tariffe di listino senza sconti e verrà inoltre addebitato l'importo corrispondente a 3 pernottamenti in base al listino.
Art. 20 Foro competente: le parti pattuiscono che per qualsiasi contestazione il cliente dovrà presentare reclamo scritto e consentire alla struttura di porne rimedio e/o per fornire chiarimenti. In caso di mancata soddisfazione del cliente quest'ultimo è tenuto ad avviare negoziazione assistita quale condizione di procedibilità.
Si accettano i seguenti metodi di pagamento: contanti, Bancomat, Visa, Cartasi e Mastercard. (NB: non si accettano carte di credito appartenenti ad circuiti differenti da quelli citati)
Ricordiamo infine che per quanto riguarda i pagamenti in contanti, vi è un limite di € 5.000,00 a persona.
Le condizioni della Vacanza confermata in fase di prenotazione e accettate nel contratto
"Conferma di Prenotazione", all’arrivo in struttura non potrà essere modificato o dedotto, salvo gravi motivi documentati.
All'arrivo si richiede un documento attestante l'età dei bambini.