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Häufig gestellte Fragen

Antworten auf all Ihre Fragen, immer zur Verfügung

Wo befinden Sie sich? Unser Resort befindet sich in den Marken in der Provinz Pesaro Urbino, genauer gesagt in Marotta. Wir befinden uns in einer privilegierten Lage: direkt am Meer, ohne Straßenüberquerungen. Vor den Bungalows gibt es nur den Strand und das Meer.

 

Kann ich für mein Kind kochen? Was kann ich bei Ihnen finden? Bei uns gibt es eine rund um die Uhr zugängliche Selbstbedienungsküche, in der grundlegende Zubereitungen für die Ernährung von Kindern und Babys vorhanden sind, wie zum Beispiel Gemüse- oder Fleischbrühe, püriertes Gemüse und Käse. Die Küche ist mit Geschirr und Haushaltsgeräten ausgestattet.

 

Ist der Pool für die Kleinen geeignet? Natürlich, der Pool hat drei Tiefenebenen: die höchste beträgt etwa 145 cm. Außerdem ist ein Bademeister anwesend, um die Sicherheit zu gewährleisten.

 

Was sind die Unterschiede zwischen den verschiedenen Zimmertypen? Die Unterschiede zwischen den Zimmern betreffen die Lage und die verfügbare Fläche. Die Zimmerausstattung ist jedoch ähnlich. Weitere Details zu den Zimmern finden Sie auf der entsprechenden Seite.

 

Gibt es Wi-Fi? Ja, es ist überall kostenlos verfügbar, das Passwort erhalten Sie beim Check-in.

 

Gibt es einen Parkplatz? Natürlich, innerhalb unserer Anlage gibt es einen Parkplatz, der im Preis inbegriffen ist und nur für die Gäste der Beach-Zimmer zugänglich ist. Für andere Zimmerkategorien befindet er sich am Eingang des Resorts oder ist gegen eine Gebühr von 15 € pro Tag verfügbar. Der Parkplatz ist nicht überdacht und nicht bewacht.

 

Was ist, wenn mein Kind während des Aufenthalts krank wird? Kein Problem, die Kinder-Notaufnahme des Krankenhauses Senigallia ist nur 9 km entfernt.

 

Sind Tiere erlaubt? Gibt es eine Gebühr? Haustiere sind gegen eine Gebühr von 10 € pro Tag erlaubt. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass nach den Vorschriften (Verordnung der Hafenbehörde) das Baden von Hunden im Bereich vor dem Resort nicht gestattet ist. In weniger als 1 km Entfernung gibt es jedoch einen speziellen Bereich der Gemeinde, in dem das Baden erlaubt ist. Aus hygienischen Gründen dürfen Tiere nicht in den Restaurantbereich und die Gemeinschaftsbereiche (Restaurant, Bar und Poolbereich) und aus Respekt vor denen, die keinen Hund haben.

 

Was sollen wir für die Kinder mitbringen? Das Hotel ist mit dem Nötigsten ausgestattet. Im Zimmer können Sie Campingbetten mit entsprechender Bettwäsche, Babybadewannen, WC-Sitze, Tritthocker/Erhöhungen und Seitenschutzgitter anfordern. Für weitere spezifische Bedürfnisse empfehlen wir, dies bei der Buchung anzugeben.

 

Müssen wir Bettwäsche wie Bettlaken und Handtücher mitbringen? Nein, die Zimmer werden täglich gereinigt und die Handtücher je nach Bedarf des Gastes gewechselt. Wir stellen sowohl Bettwäsche für das Bett (auch für Campingbetten) als auch für das Badezimmer zur Verfügung.

 

Ist Ihr Strand sandig oder kieselig? Brauchen Kinder geeignete Schuhe? Unser Strand besteht aus mittelgroßen bis kleinen Kieselsteinen. Für Kinder empfehlen wir trotzdem geeignete Schuhe. Außerdem bieten wir den "Baby Beach": einen Spielbereich mit viel Sand für Sandburgen, mit Rutsche und Schaukel.

 

Was ist am Strand im Angebot enthalten? Im Angebot enthalten sind ein Sonnenschirm, ein Liegestuhl und eine Liege pro Zimmer. Eventuell zusätzliche Sonnenliegen oder Liegen können während Ihres Aufenthalts gegen eine Gebühr von 10 € pro Tag angefordert werden. Es ist nicht möglich, die Liege durch einen Liegestuhl zu ersetzen.

 

Um wie viel Uhr ist der Check-in? Die Zimmer werden ab 15:00 Uhr zur Verfügung gestellt. Wenn Sie vor dieser Zeit ankommen, können Sie bereits alle Leistungen der All-Inclusive-Erlebnis-Vacanza ab dem Mittagessen nutzen.

Um wie viel Uhr ist der Check-out? Wir bitten die Gäste, die Zimmer bis spätestens 09:30 Uhr zu räumen.

 

Ist das Mittagessen am An- und Abreisetag inbegriffen? Das Buffet mit Live-Cooking und die Pizzeria zum Mittagessen werden von 12:30 bis 14:00 Uhr serviert. Das Mittagessen ist am Anreisetag inbegriffen, eine vorherige Benachrichtigung ist nicht erforderlich. Am Abreisetag endet der Aufenthalt mit dem Frühstücksservice.

 

Bietet Ihr Restaurant glutenfreie Küche an? Und was ist bei Allergien oder Unverträglichkeiten? Unser Restaurant ist nicht AIC-zertifiziert, aber in den letzten Jahren haben wir viele Erwachsene und Kinder mit Zöliakie-Problemen gehostet; unsere Küche ist immer aufmerksam und hilfsbereit für die Bedürfnisse und Anforderungen dieser Fälle. Während der Mahlzeiten werden der Chef und der Maître Ihnen beraten, was vom Buffet (serviert) gegessen werden kann, oder es wird ein speziell zubereitetes Gericht vorgeschlagen. Außerdem sind immer Kekse zum Frühstück, Brot und Nudeln für Zöliakiekranke erhältlich; andere spezielle Lebensmittel müssen vom Kunden mitgebracht werden.

 

Unsere Speisekarte bietet immer eine vielfältige Auswahl an Vorspeisen, ersten, zweiten Gängen und Beilagen. Es ist jedoch möglich, Änderungen am Menü für Personen mit Ernährungsproblemen (Zöliakie, Unverträglichkeiten, Allergien) ohne zusätzliche Kosten anzuford

 

All Inclusive: Was ist im Preis enthalten? Diese Formel umfasst die Verpflegungs-, Unterkunfts- und Unterhaltungsdienstleistungen sowie weitere Dienstleistungen, die für die Unterhaltung der Kinder und die Unterstützung der Eltern konzipiert wurden, um den Aufenthalt für die ganze Familie angenehm und komfortabel zu gestalten. Entdecken Sie die inkludierten Leistungen.

 

Die Kurtaxe ist nicht im Kostenvoranschlag enthalten.

 

Was machen die Kinder tagsüber? Unser Animations-Team bietet ein sehr abwechslungsreiches Tagesprogramm, das nach Altersgruppen aufgeteilt ist.

 

Was ist, wenn ich meinen Urlaub stornieren möchte? Sie können unsere Buchungsbedingungen überprüfen.

 

Was ist, wenn ich mit dem Zug anreisen möchte? Der nächstgelegene Bahnhof ist Marotta - Mondolfo, ca. 3 km entfernt, oder der Bahnhof Senigallia, der etwa 6 km entfernt ist. In beiden Fällen benötigen Sie einen Taxidienst, um uns zu erreichen (wir bieten keinen Shuttleservice an). Wir empfehlen die Nutzung des Bahnhofs Senigallia, da dort ein 24-Stunden-Taxiservice verfügbar ist, während in Marotta nur auf Anfrage.

Bitte beachten Sie, dass Maschinenübersetzungen manchmal nicht 100%ig genau sind. Wenn es um wichtige Informationen geht, ist es ratsam, die Übersetzung von einem Muttersprachler überprüfen zu lassen.

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